En PCMOBILE INFORMATICA SL ponemos a disposición de nuestros clientes distintas formas de pago seguras para que el proceso de compra resulte cómodo, fiable y adaptado a las opciones disponibles en cada momento en el checkout.

Los métodos de pago que aparezcan activos durante el proceso de compra serán los únicos disponibles para ese pedido concreto. Para información general sobre contratación, puede consultar también nuestras Condiciones Generales de Venta.

1. Pago con tarjeta

El cliente podrá abonar su pedido mediante tarjeta de crédito o débito, cuando esta opción se encuentre habilitada en el proceso de compra.

  • Procesamiento: el pago suele confirmarse de forma inmediata o en un plazo muy breve, permitiendo avanzar con la gestión del pedido con mayor agilidad.
  • Seguridad: la operación se realiza a través de pasarelas de pago seguras y bajo conexiones cifradas.
  • Confidencialidad: PCMOBILE no almacena, con carácter general, los datos bancarios completos de la tarjeta utilizada.

2. Transferencia bancaria

Cuando esta modalidad se encuentre disponible, el cliente podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada durante el proceso de compra o en las instrucciones facilitadas tras el pedido.

  • Concepto: se recomienda indicar el número de pedido o referencia facilitada para agilizar la identificación del pago.
  • Confirmación: el pedido no se tramitará hasta que el ingreso haya sido confirmado efectivamente.
  • Plazo: la confirmación puede demorarse en función de la entidad bancaria y del momento en que se efectúe la transferencia.

Los datos bancarios concretos se facilitarán al cliente únicamente cuando este método de pago esté activo y sea seleccionado en el checkout.

3. Bizum

Cuando esta opción se encuentre habilitada, el cliente podrá realizar el pago de forma rápida mediante Bizum, siguiendo las instrucciones mostradas durante el proceso de compra.

  • Rapidez: el pago suele confirmarse de manera casi inmediata.
  • Comodidad: permite completar la compra de forma ágil desde el móvil o la banca asociada.
  • Disponibilidad: su uso dependerá de que el banco del cliente y la configuración técnica del sitio permitan esta modalidad.

4. Pago aplazado o financiación

El Sitio Web podrá ofrecer opciones de pago aplazado o financiación a través de proveedores externos como Klarna o Sequra, cuando dichas modalidades aparezcan activas en el checkout.

  • Gestión externa: la financiación o el pago fraccionado será gestionado directamente por la entidad proveedora del servicio.
  • Aprobación: la concesión de esta modalidad dependerá de los criterios y validaciones aplicados por el proveedor financiero.
  • Condiciones: importes, plazos, posibles costes y requisitos serán informados al cliente por la propia plataforma antes de finalizar la contratación.

5. Seguridad en el pago

PCMOBILE adopta medidas razonables para reforzar la seguridad de las transacciones realizadas a través del Sitio Web.

  • Conexión cifrada: el proceso de compra y las comunicaciones con la web se realizan mediante protocolos seguros.
  • Pasarelas externas: los pagos se canalizan a través de proveedores especializados en procesamiento de transacciones.
  • Control del fraude: los proveedores de pago pueden aplicar mecanismos automáticos de validación, autenticación o revisión de operaciones.
  • Protección de datos: la información vinculada al pago se trata conforme a las medidas de seguridad aplicables y a nuestra Política de Privacidad.

6. Incidencias o errores en el pago

Si durante el proceso de pago se produce un error, una denegación, una incidencia técnica o una falta de confirmación, el pedido podrá quedar pendiente, no completarse o requerir una verificación adicional antes de su tramitación.

En caso de duda o incidencia relacionada con el pago, el cliente puede contactar con PCMOBILE a través de hola@pcmobileinformatica.es.